Katarakt Ameliyatı Olan Hastalara Göre Bakım Kalitesini Açıklayıcı Faktörler

Explanatory Factors of Quality of Care from Cataract Surgery Patients' Perspective

Özet

Amaç: Katarakt ameliyatı olan hastalara göre bakım kalitesini açıklayıcı faktörleri ortaya koymaktır. Gereç ve Yöntem: Katarakt ameliyatı olan hastaların bakım kalitesi ile ilgili değerlendirmelerini tespit etmek amacıyla Nijkamp ve ark.(2002) tarafından geliştirilen QUOTE-Cataract ölçeği kullanılmıştır. Ölçek Ankara'da bulunan bir göz hastanesinde katarakt ameliyatı olan264 hastaya uygulanmış ve analiz yöntemi olarak açıklayıcı faktör analizinden yararlanılmıştır. Ölçek sorularının içsel tutarlılığı CronbachAlpha (0.96) katsayısı kullanılarak, oluşturulan modelin faktör analizi için uygun olup olmadığı ise KMO (Kaiser Meyer Olkin) (0,50) veBartlett's (2004,959, p<0,001) testleri ile değerlendirilmiştir. Yapılan açıklayıcı faktör analizinde ön plana çıkan faktörleri ayırt etmek içinVarimax faktör döndürme yöntemi kullanılmıştır. Bulgular: Açıklayıcı faktör analizi sonucunda katarakt hastalarına göre bakım kalitesini açıklayan faktörlerin; hastaların tıbbi bakım süreci hakkında bilgilendirilmesi ve hekimlerin hastalara karşı tutum ve davranışları, teşhis ve tedavi süreci, hekime erişebilirlik ve tedavi sürecinde zaman planlamasına uyum ile hastane imkan ve olanakları olarak sıralanmıştır. Sonuç: Araştırma sonuçları hastalar ile tedavi süreci hakkında bilgi paylaşımının ve hekime erişilebilirlik faktörlerinin katarakt ameliyatı olan hastaların bakım kalitesi hakkındaki algılamalarında belirleyici rol oynadığını ortaya koymaktadır.

Abstract

Objective: The aim of this study is to examine explanatory factors of perceived quality of care among cataract surgery patients. Material and Method: In order to assess cataract surgery patients' views about quality of care, the QUOTE-Cataract survey, developed by Nijkamp et al. (2002), was administered to 264 cataract patients within one eye hospital in Ankara, Turkey and the results were analysed to determine the latent structure of quality of care with using explanatory factor analysis. The questionnaire's internal consistency was assessed using Cronbach's Alpha (0.96) and appropriateness of the factor analytic model was assessed using KMO (Kaise Meyer Olkin) (0.50) and Bartlett's test (2004.959, p<0.001). Explanatory factor analysis with Varimax rotation was performed in order to determine the underlying factors in the model. Results: Four factors emerge from the explanatory factor analysis; relaying information about care process and behaviours, diagnosis and treatment process, accesibility/punctuality of physicians, and hospital facilities. Conclusion: The results of this study highlight the importance of sharing information with patients about treatment process and accessibility of physicians in the perception of quality of care among cataract surgery patients.