Areas of expertise, types of services given and client industries of design consultancy firms in Turkey

Özet

Bu makale, Türkiye’deki tasarım danışmanlık firmaları üzerine yürütülen bir araştırmadan kısmi bulgular sunmaktadır. Makale, tasarım danışmanlıklarının uzmanlık alanları, hizmet verdikleri endüstriler, müşteri firmaların ölçekleri ve verilen hizmet türleri üzerine odaklanmaktadır. Araştırmaya 20 tasarım danışmanlık firması katılmıştır. Sonuçlar, tasarım danışmanlık firmalarının Türkiye’deki farklı endüstrilerden küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara hizmet verdiklerini göstermektedir. Tasarım danışmanlık firmalarındaki çalışanların mesleki altyapıları firmaların uzmanlık alanları, verdikleri hizmet türleri ve hizmet verdikleri endüstriler üzerinde etkin rol oynamaktadır. Verilen hizmet türleri ayrıca müşteri firmaların ölçeğine göre değişmektedir. Tasarım danışmanlıklarının en sık verdikleri hizmetlerin, küçük ve orta ölçekli firmalar için ürün geliştirme ve pazarlama, büyük ölçekli firmalar için tasarım kavramı (konsept) geliştirme olduğu ortaya çıkmıştır. Yine araştırma göstermektedir ki en fazla tasarım danışmanlık hizmeti alan endüstriler mobilya ve sergi/fuar standları sektörüdür. Öte yandan, Türkiye’deki beyaz eşya, elektrikli ev aletleri, elektronik ürünler, seramik sağlık gereçleri ve otomotiv gibi güçlü endüstriler tasarım danışmanlık hizmetlerini az kullanmaktadır. Bildiri sonuç olarak, endüstrilerin iç dinamiklerini de göz önüne alarak, müşteri firmaların tasarım danışmanlık hizmeti alımı konusundaki motivasyonlarını ve çekincelerini tartışmaktadır.