TÜRKİYE’DE LOJİSTİK FİRMALARIN KALİTE GELİŞTİRME ÇALIŞMALARI İÇİN ULUSAL MEVZUAT VE ÖRNEK ÇALIŞMALAR ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

NATIONAL LEGISLATION IN TURKEY FOR QUALITY IMPROVEMENT WORKS OF LOGISTICS COMPANY AND RESEARCH ON THE CASE STUDIES

Özet

Küresel rekabet, şirketleri en iyi olmaya mecbur ettikçe, şirket yö-neticileri, daha iyi olmanın yollarını araştırmaktadır. Türkiye’de lojistik şirketleri başarı yolculuğunda yol almaktadır. Bu araştırmada Türkiye’de marka isim olarak bilinen lojistik şirketlerinin standardizasyon ve kalite geliştirme akreditasyon, çalışmalarına ve Türkiye’de uluslararası ticaret ve lojistik alanlarında yapılan standardizasyon konulu mevzuat hazırlık-larına yer verilmiştir. Uluslararası ticaret işini yapan lojistik şirketleri, uluslararası alanda çalıştıkları için uluslararası platformun gereklerini yerine getirmekle mükelleftirler. Türkiye’de bulunan lojistik şirketleri-nin bu kalite çalışmalarını takip etmeleri, kurum geliştirme bench-marking çalışmalarında bu bilgilerden istifade etmeleri gerekir. Bu araş-tırmadaki veriler, İhracatçılar Meclisi tarafından yapılan araştırmada ilk 50 sırada yer alan lojistik şirketlerinin web sayfalarından alınmıştır. Araştırmanın, kendisinden sonra yapılacak araştırmalara öngörü sağla-yacağı düşünülmektedir. Araştırma sonuçlarına göre lojistik şirketleri, yasal mevzuattaki çalışmaların ötesinde çok nitelikli kalite geliştirme çalışmaları gerçekleştirmektedirler. Ancak bu çalışmaların lojistik şirket-lerinin tümüne yayılabilmesi için kamu ve özel sektörde bütçe ayrılması ve üst yönetim tarafından bu çalışmaların desteklenmesi gerekmektedir.

Abstract

As global competition compels companies to be the best, company executives are exploring ways to be better. Logistics companies in Tur-key is moving in the success of the trip. This logistics company, known as brand name in Turkey in research, standardization and quality im-provement, accreditation, standardization work and the preparations made in the legislation on international trade and logistics sector in Turkey have been included. Logistics companies engaged in internation-al trade are obliged to fulfill the requirements of the international plat-form, as they work internationally. Logistics companies to follow the work of this quality in Turkey, the institution must develop benchmark-ing studies to benefit from this information. The data in this research are taken from the web pages of the logistics companies that ranked in the top 500 in the research conducted by the Exporters Assembly. It is thought that the research will provide predictions for the researches to be conducted after it. According to the results of the research, logistics companies carry out very qualified quality improvement studies beyond the legal regulations. However, in order for these efforts to spread to all logistics companies, a budget should be allocated and these efforts should be supported by senior management.