The gradual effects of perceived organizational support on performance by mediating effect of competence and psychological capital across nations and cultures

Özet

Örgütlenme biçimlerinin farklı tarihsel süreçler sonunda evrildiği topluluklarda yaşanan değişimlerin iş süreçleri üzerinde farklı etkileri ulusal iş sistemi kavramı ile tanımlanmaktadır. Örgütlerde çalışanların performansları üzerinde örgüt desteğinin, işlerinde psikolojik olarak kendilerini yetkin hissetmelerinin, psikolojik sermayenin ve işle ilgili tutumlarının pozitif etkileri pek çok farklı kuramla ilişkilendirilmektedir. Ancak bu değişkenler arasındaki aşamalı etkileşimler ilgili yazında yeterince incelenmemiştir. Bu değişkenlerin birbirlerini etkileyerek, kademeli olarak performansı artırmaları beklenmektedir. Bu çalışmadaki amaç; performansı etkileyen öncüllerin kendi aralarındaki ilişkilerini içeren ve örgütsel davranış kuramlarını da göz önünde bulunduran bir model oluşturulmak ve bu modeli farklı ulusal iş sistemleri ve kültürlerde kıyaslamaktır. 1. GİRİŞ

Abstract

Different forms of organization evolved at the end of the historical processes and changes in the communities. These national differentiations on business process are defined by the concept of national business systems. The influences of organizational support, competence and psychological capital on individual performance are related to various theories like Social Identity, Social Exchange, etc. However, progressive interaction between these variables has not been studied enough in the related literature. These variables affect each other and gradually performance increase is expected. The primary objective in this study is to increase the understanding of psychological capital for the organization by testing the effects of organizational support and employee attitudes/behaviours on performance perception in different national work systems and countries