Hizmet İşletmelerinde Çalışan Kamu ve Özel Sektör Personelinin İş Tatminlerinin Karşılaştırılması

Özet

Hizmet sektörü çalışanlarında genel olarak iş tatmininin ve işin çeşitli özelliklerinden alınan tatminin düzeyleri ile kamu ve özel sektör personeli arasındaki iş tatmini farklılıkları ve varsa bunun nedenleri incelenmektedir. Bu amaçla, hizmet sektöründe faaliyet gösteren bir kamu kuruluşunda ve bir özel sektör işletmesinde benzer örgütsel pozisyonlarda bulunan 147'si memur, 160'ı özel sektör çalışanı toplam 307 çalışan a-rasında bir araştırma yapılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre kamu ve özel sektör çalışanlarının iş tatmin düzeyleri farklıdır, îş tatminini etkileyen en önemli kişisel özellik cinsiyet ve en önemli iş özelliği ise çalışma düzeni ve saatleri olarak belirlenmiştir.