Sağlık Çalışanlarına Yönelik Şiddet: Olgu Serisi

Cüneyt Destan CENGER,Atiye BÖRTLÜOĞLU,Birgül TÜZÜN,Mustafa Cihad GÖKTEPE,AYŞEN UFUK SEZGİN,Şebnem KORUR FİNCANCI

Özet

Dünyada ve Türkiye’de sağlık çalışanlarına yönelik şiddet artarak önemli bir iş sağlığı problemi haline gelmektedir. Sağlık kurumlarındaki şiddet “Hasta, hasta yakınları ya da herhangi bir bireyden gelen, sağlık çalışanı için risk oluşturan; tehdit davranışı, sözel tehdit, ekonomik istismar, fiziksel saldırı, cinsel saldırıdan oluşan durum” olarak tanımlanmıştır. Çalışmamızda İstanbul Tıp Fakültesi Adli Tıp Anabilim Dalı Polikliniği’ne başvuran sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Hasta/yakını tarafından şiddet görme nedeni ile başvuran 5 sağlık çalışanı değerlendirildi. Olgular 26-47 yaşlarında olup, yaş ortala-maları 30.8 yıl idi. Olguların biri erkek, üçü doktor, biri hemşire, diğeri de hasta bakıcıydı. Muayenelerinde dört olguda olaya bağ-lı fiziksel şiddet bulgusu, dört olguda ise ruhsal travma bulgusu saptanmıştır. Sağlık politikaları değişiklikleri ile sağlık çalışanı ve hastaların karşı karşıya getirilmesi, basında tıbbi uygulama hata-larının ele alınış biçimi ve güvenli çalışma koşullarının sağlana-maması sonucunda sağlık çalışanı adeta sistemin tüm aksaklık-larının sorumlusu, şiddetin hedefi olmuştur. Sağlık çalışanlarının %72.6’sının çalıştıkları süre boyunca herhangi bir şiddet türüne maruz kaldığı, %72.4’ünün son 12 ay içerisinde şiddete uğradığı bildirilmektedir. Çalışmada sorunun yaygınlığı, ciddiyeti yanı sıra çözüm önerileri tartışılmıştır.

Abstract

The violence against health workers has been increasing world-wide and in Turkey and is becoming a significant occupational health problem. The violence at healthcare settings is defined as “the threat behavior, verbal threat, economic abuse, physical aggression or sexual assault committed by the patient, patient’s relatives, or another indi-vidual, and causes risk for healthcare workers”. Our objective isevalu-ating the violence against healthcare workers who presented to outpa-tient clinics of Department of Forensic Medicine at Istanbul Faculty of Medicine. Five healthcare workers who presented due to the com-mitted violence by the patient/patient’s relative were evaluated. The patients were aged between 26-47 years, and the mean age was 30.8 years. One patient was male. Three were physicians, one was a nurse, and the other was a caregiver. Physical violence in four patients, and psychiatric trauma in four patients were detected during the forensic examinations. Health workers have almost become the main respon-sible for the defects in the system, and the target for the violence due to the confrontation of health workers and patients after the changes in health policy, the way of the media in handling the medical practice errors, and the failure to meet safe working conditions. It has been reported that 72.6% of the health workers were exposed to violence during their working period, and 72.4% were exposed to violence in the last 12 months. Resolution suggestions, and the prevalence and severity of the problem were discussed in the present study.