Ilköğretim okullarındaki yönetici ve öğretmenlerin toplam kalite yönetimi uygulamalarına ilişkin algıları

Bu araştırmanın amacı, Diyarbakır ili merkezinde bulunan ilköğretim okullarındaki yönetici ve öğretmenlerin, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) uygulamalarına ilişkin algılarını belirlemektir. Araştırmanın evrenini 2005-2006 öğretim yılında Diyarbakır ili merkezinde bulunan ilköğretim okullarında görev yapan yönetici ve öğretmenler oluşturmuştur. Araştırmanın örnekleminde ise 44 okul müdürü ve 922 öğretmen yer almıştır. Bu çalışmada araştırmacılar tarafından geliştirilen veri toplama aracı kullanılmıştır. Verilerin çözümlenmesinde SPSS paket programından yararlanılmıştır. Araştırma sonunda elde edilen bulgulara göre, ilköğretim okullarındaki TKY uygulamalarını yöneticiler kısmen başarılı bulurken, öğretmenler tümüyle yetersiz görmektedirler. Her iki grubun algıları arasında tüm boyutlarda anlamlı farklılıklar bulunmaktadır. Bu durum TKY uygulamalarında eşgüdüm içinde hareket etmeleri gereken yönetici ve öğretmenlerin farklı algılara ve farklı yaklaşımlara sahip olduklarını göstermektedir. Bu nedenle, okullarda gerekli olan değişimin sağlanması ve eğitimde kalitenin arttırılması konusunda yeni bir yaklaşım olarak karşımıza çıkan TKY’nin, başta yönetici ve öğretmenler olmak üzere tüm katılımcılar tarafından doğru biçimde algılanması sağlanmalıdır.

Kalite ,

Toplam kalite ,

Toplam kalite yönetimi ,

Eğitimde toplam kalite yönetimi ,

Quality ,

The purpose of this study is to determine the opinions of teachers and administrators, serving in the primary schools in the city center of Diyarbakır, about the Total Quality Management (TQM) applications. The population of the study consists of all teachers and administrators serving in the primary schools in the city center of Diyarbakır during the 2005-2006 academic year. The sampling consists of 44 school administrators and 922 teachers. The data collection instrument was designed by the researcher himself. The data of the study were analyzed by using the SPSS software. According to the results of the research administrators perceive the TQM applications in primary schools at the level of “partially efficient” and teachers perceive these applications at the level of “completely inefficient”. There is significant difference, in all dimensions, in the perception of the TQM applications between both groups. This case shows that teachers and administrators, who have to act in coordination, have different perceptions and different approaches. Therefore, it must be ensured that TQM, a new approach to increasing the quality of education, is perceived correctly by administrators and teachers.

Total quality ,

Total quality managament ,

Total quality managament in education ,