Toplam kalite yönetiminin mavi yakalı işgören motivasyonu üzerindeki etkisi: mobilya sektöründe ampirik bir araştırma

Bu çalısmada, çalısanları motive eden faktörlerden biri olacagı varsayılan “Toplam Kalite Yönetimi”nin “motivasyon” üzerindeki etkisi incelenerek, mobilya sektörüne yönelik uygulamalı bir arastırma yapılmıs ve arastırmacılar tarafından gelistirilen anket formuyla toplanan veriler degerlendirilmistir. Analizler sonucunda “Toplam Kalite Yönetimi”nin sosyo–psikolojik ve örgütsel–yönetsel motivasyon faktörlerinden saglanan doyum üzerinde etkili oldugu bulunmus, ancak ekonomik motivasyon faktörlerinden saglanan doyum üzerinde aynı etkiye rastlanamamıstır.

Motivasyon ,

Toplam Kalite Yönetimi ,

Mobilya Sektörü ,

In this study, the impact of “Total Quality Management” on “motivation” which is thought as one of the factors which motivate the organization workers, is examined with a survey conducted on the sector of furniture industry and data of the survey was collected by a questionnaire developed by the researchers. The results of the analysis demonstrated that “Total Quality Management” has an impact on satisfaction taken from social–psychological and organizational–managerial motivation factors but, there wasn’t found same impact on satisfaction taken from economical motivation factors.

Motivation ,

Total Quality Management ,

Furniture Industry ,