Comparative analysis of the e-municipality applications in turkey: the case of western black sea region

Bu çalışmada, Batı Karadeniz Bölgesi’ndeki yedi il ve 21 ilçe belediyesinin web siteleri incelenerek çevrimiçi e-belediye hizmetlerinin varlığı ve ne tür hizmet verdiklerinin karşılaştırmalı olarak ortaya konulması amaçlanmıştır. Araştırmaya konu olan ilçe belediyeleri belirlenirken 2010 yılı adrese dayalı nüfus sisteminden yararlanılmış ve her ilden nüfusu en fazla olan 3’er ilçe seçilmiştir. Belediyelerin web sitelerindeki e-belediye hizmetleri değerlendirme ölçütleri formuna 0=yok ya da 1=var şeklinde işlenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; Batı Karadeniz Bölgesi’ndeki yedi il belediyesinin üçünde e-belediye hizmeti bulunmaktadır. E-belediye hizmeti veren yedi belediye içinde çevrimiçi yapılabilen işlemler açısından yapılan puanlamaya göre; Düzce Belediyesi 14 puan ve 0.58 katsayı değeri ile ilk sırada, Kastamonu Belediyesi ise 12 puan ve 0.50 katsayı ile ikinci sırada yer almıştır.