360 derece performans değerlendirme ve geri bildirim: bir üniversite mediko-sosyal merkezi birim amirlerinin yönetsel yetkinliklerinin değerlendirilmesi üzerine pilot uygulama örneği

Bu çalısmada insan kaynakları uygulamalarının güncel ve tartısmalı konularından biri olan 360 derece performans degerlendirmesi kapsamlıca incelenmis ve ampirik bir arastırma ile desteklenmistir. Çalısma 2 bölümden olusmaktadır. Teorik bilgilerin tartısıldıgı birinci bölümde, klasik anlamda performans degerlendirmesinin gerekliligi ve organizasyonlara sagladıgı yararlara kısaca yer verilerek, 360 derece performans degerlendirme ve geri bildirim sistemine geçis yapılmıs, 360 derece performans degerlendirme ve geri bildirimin klasik amir degerlendirmelerden farkı, örgüte sagladıgı avantajlar, degerlendirme sisteminde yer alan degerlendiriciler (üst, ast, çalısma arkadasları, kendi) kapsamlıca tartısılmıstır. Çalısma ikinci bölümde, bir devlet üniversitesinin mediko-sosyal merkezi birim amirlerinin yönetsel yetkinliklerini degerlendirmek üzere 360 derece performans degerlendirme ve geribildirim sisteminin gelistirildigi, uygulandıgı ve örnek rapor sonuçlarının tartısıldıgı ampirik bir uygulama ile desteklenmistir.

Performans değerlendirme ,

360 derece performans değerlendirme ,

Geri bildirim ,

Yönetsel yetkinlik ,

Performance appraisal ,

In this study, “360 Degree Performance Appraisal” which is one of the most current and controversial issues of human resource practices is extensively examined and supported with an empirical research. The study contains 2 parts. After explaining the necessity and the general utilities of the classical performance appraisal system, the first theoretical part shifts to the emergence of 360 degree performance appraisal, discusses its distinctive benefits over the classical appraisal system and focuses its attention to the raters (superiors, subordinates, peers, self) involving in the 360 degree performance appraisal. The second empirical part illustrates the development of 360 degree performance appraisal system as well as its application and sample feedback reports for feedback purposes in order to appraise the managerial skills of supervisors working in Health Care Centre of a public university.

360 degree feedback ,

Feedback ,

Managerial competency ,