Tüketicilerin algiladiklari risklerin azaltilmasinda pazar eksperlerinin rolü

Algılanan risk kavramı ortaya atıldığı 1970’li yıllardan itibaren pazarlama konusunda ilgi gören önemli konular arasında yer almıştır. Konu üzerinde çalışan araştırmacılar tüketici-lerin algıladıkları risk türleri ve bu riskleri azaltma stratejileri üzerinde durmuşlardır. Pazar eksperliği (maven) ise algılanan riske kıyasla daha yakın bir geçmişe sahiptir. Pazar eksperliği sadece pazarda yer alan ürün, marka ve mağazalar hakkında bilgi sahibi olmayı değil, aynı zamanda sahip olunan bu bilgiyi diğer insanlarla paylaşma isteğini de içinde barındırmaktadır. Tüketicilerin sahip oldukları bilgi seviyesi arttıkça algıladıkları riskler-de azalacaktır. Pazar eksperliği tüketicilere ihtiyaç duydukları pazar bilgisini sağlayan kaynaklardan biridir. Bu çalışmada pazar eksperliğinin tüketicilerin algıladıkları risk seviyelerinin azaltılmasına olan etkileri ortaya konacaktır

Algılanan Risk ,

Pazar ,

Eksperliği ,

Perceived risk concept, which was emerged in 1970’s, is one of the most important sub-jects in marketing literature. Researchers studying on this subject have focused on the types of perceived risks and strategies that reduce these risks. Market mavenism has more recent history than the perceived risk. Market mavenism covers not only knowledge about products, brands and stores in the market, but also the desire to share this information with other people. As the level of consumers’ knowledge about market increases, their perceived risks decrease. Market mavens are one of the sources that provide market in-formation consumers need. In this study, the effects of market mavenism on reduction of consumers' perceived risk levels will be analyzed.

Perceived Risks, ,

Market Mavenism ,