E-tedarik sistemlerinin işletme performansına etkisi ve dengeli skor kart ile performans ölçümü

Şirketler e-tedarik ve iş modellerinde bilgi teknolojilerinden yararlanırlar. Müşterilere değer sağlamanın yanında firma hissedarlarına da değer sağlayan e-iş modelleri bilgi teknolojileri altyapısı yanında insan ve kurumsal yapıya da ihtiyaç duymaktadır. Türkiye'de elektronik ve bilgisayar sektöründe başarılı olmuş bir firmanın uyguladığı e-tedarik sisteminin firma performansına etkisi dengeli skor kart yöntemi ile ölçülmüştür. Ölçüm sonuçlarına göre firmanın e-tedarik sistemine geçmeden önceki göstergeleri ile geçtikten sonraki göstergeleri arasında olumlu anlamda değişmelerin olduğu tespit edilmiştir. Bu olumlu değişmelerin finansal, müşteri, şirket içi işlevler ve öğrenme gelişme boyutları dengeli skor kart ölçüm yöntemi ile ortaya konulmuştur.

E-Tedarik ,

Firma Performansı ,

E-İş Modelleri ,

Dengeli Skor Kart ,

Firms utilizes information technologies in e-supply chain and business models. E-business models which casts considerable value on customers as well as shareholders need both information technology infrastructure and individual and institutional structure. Our research measures the effect of a firm's e-supply chain,which has been a successful both in computer and electronic sector, on firm's performance balanced score card methodology. Findings suggest that e-supply chain system enhance firm's ratings. The financial, customer, intra-corporation functions, learning and development dimension of these positive process are corroborated through balanced score card measurement methodology.

E-Supply Chain, ,

Firm Performance, ,

E-Business Models, ,

Balanced Score Card ,