Doğrusal olmayan kanonik korelasyon analizi ve bir uygulama

Doğrusal olmayan kanonik korelasyon analizi iki ve daha fazla değişken kümeleri arasındaki ilişkileri incelemede kullanılan bir tekniktir. Yapılan bu çalışmada doğrusal olmayan kanonik korelasyon analizi incelenmiş ve müşterilerinin bir hizmet işletmesinden aldıkları hizmetten memnuniyet düzeylerini belirleme amacı ile toplanmış olan veriler üzerinde analizin uygulaması yapılmıştır. Yapılan analiz sonucunda serbest meslek sahibi kişilerin servis personelinin görünüşünden ve odaların ortamı, donanımı ve fiziksel görüntüsünden memnun oldukları görülmüştür. Sunulan yemeğin lezzet ve temizliğinden oldukça memnun olanların aynı zamanda sunulan yemeğin çeşitliliğinden de oldukça memnun oldukları sonucuna ulaşılmıştır.

Doğrusal Olmayan Kanonik Korelasyon Analizi ,

OVERALS ,

Turizm ,

Non-linear canonical correlation analysis is a technique which is used for analysing the relationships between two and more variable sets. In the present study nonlinear canonical correlation analysis was examined and application of the analysis was done on data collected from clients of a service company regarding their level of satisfaction of the service received. The results of the analysis revealed that self-employed people are satisfied with the appearance of service personnel, and atmosphere, equipment and physical appearance of rooms. It was concluded that those who are very satisfied with the cleanliness and taste of the food served are also satisfied with variety of the food.

Non-Linear Canonical Correlation Analysis, ,

OVERALS, ,

Tourism ,