Google
97
Facebook
98
Linkedin
74
Twitter
155
Kayıt Ol
Giriş
TR
|
EN
Anasayfa
Detaylı Arama
Dergiler
Kitaplar
İstatistikler
İstatistikler
Dergi Sayısı :
465
Makale Sayısı :
30994
Kitap Sayısı :
34
Makale gösterimi :
27251037
Üye Sayısı :
5175
Makaleler
Dergiler
Kitaplar
Detaylı Arama
Arama sonuçları
Müşteri ilişkileri yönetimi’nde çağrı merkezlerinin yeri:çağrı merkezi örneği
Doç.Dr.Uğur YAVUZ
,
Hatice LELOĞLU
,
Bu makale 940 defa görüntülendi.
çağrı merkezi tüketici profili: banka çağrı merkezleri’nde bir uygulama
Yrd. Doç. Dr.Nilsun SARIYER
,
Bu makale 919 defa görüntülendi.
Duygusal emeğin iş memnuniyetine etkisi: çağrı merkezi çalışanlarına yönelik bir çalışma
Gökçe BAŞBUĞ
,
Engin BALLI
,
Zeynep OKTUĞ
,
Bu makale 774 defa görüntülendi.
duygusal emek icra etmek: hindistanlı çağrı merkezi çalışanlarının deneyimleri
Premilla D’CRUZ
,
Ernesto NORONHA
,
Çev. Fuat MAN
,
Bu makale 763 defa görüntülendi.
Banka çağrı merkezi pazarının bölümlendirilmesi -yozgat il merkezi’nde bir uygulama-
Yrd. Doç. Dr. Nilsun SARIYER
,
Bu makale 811 defa görüntülendi.