AJindex - Akademik Dergiler Endeksi - Academic Journals

Arama sonuçları

Müşteri memnuniyetinin artırılmasında hizmet kalitesinin ölçülmesine yönelik bir araştırma: niğde ili örneği

Yrd.Doç.Dr.Recep ÇİÇEK , İsmail Can DOĞAN ,

Bu makale 1151 defa görüntülendi.

Turizm sektöründe servqual analizi ile hizmet kalitesinin ölçülmesi ve bir termal otelde uygulama

Yrd.Doç.Dr.Ali ELEREN , Dr.Burhan KILIÇ ,

Bu makale 1187 defa görüntülendi.

Measurement customer- based airline brand equity: an england based study

Assoc. Prof. Dr. Reha SAYDAN ,

Bu makale 1527 defa görüntülendi.

Sanal organizasyonlarin e-hizmet kalitesinin müşterilerin teknoloji kabullerine olan etkisi

Dr. Bilgin ŞENEL , Doç. Dr. Gülten Eren GÜMÜŞTEKİN , Dr. Mine ŞENEL ,

Bu makale 1362 defa görüntülendi.

Hizmet kalitesinin servperf yöntemi ile ölçülmesi: otobüs işletmeleri üzerinde bir uygulama

Cenk Murat KOÇOĞLU , Yrd. Doç. Dr. Ramazan AKSOY ,

Bu makale 1268 defa görüntülendi.

Hizmet pazarlamasi ve müşteri tutma

M. Nedim BAYUK ,

Bu makale 1412 defa görüntülendi.

Havayolu firmalarında müşteri sadakatinin yaratılmasında kurum imajının ve algılanan hizmet kalitesinin etkisi

Yrd. Doç. Dr. İpek KAZANÇOĞLU ,

Bu makale 1153 defa görüntülendi.

Non-monetary costs, hospital perceived value and patient satisfaction in health institutions

Yrd. Doç. Dr. Cemil ÖRGEV , Öğr. Gör. Teoman BEKAR ,

Bu makale 1192 defa görüntülendi.

Turizm sektöründe hizmet kalitesi ölçümü üzerine bir literatür araştırması

Yrd. Doç. Dr. Burhan KILIÇ , Yrd. Doç. Dr. Ali ELEREN ,

Bu makale 1112 defa görüntülendi.

Belediyelerde hizmet kalitesinin servqual analizi ile ölçümü: eskişehir belediyelerinde bir uygulama

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Ceren YAĞIZER ,

Bu makale 1030 defa görüntülendi.