AJindex - Akademik Dergiler Endeksi - Academic Journals

Arama sonuçları

Müşteri memnuniyetinin artırılmasında hizmet kalitesinin ölçülmesine yönelik bir araştırma: niğde ili örneği

Yrd.Doç.Dr.Recep ÇİÇEK , İsmail Can DOĞAN ,

Bu makale 1106 defa görüntülendi.

üniversite öğrencilerinin otobüs işletmelerinin hizmet kalitesini algılamaları: servqual yöntemli bir araştırma

Hakan KARA ,

Bu makale 1075 defa görüntülendi.

Belediyelerde hizmet kalitesinin servqual analizi ile ölçümü: eskişehir belediyelerinde bir uygulama

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Ceren YAĞIZER ,

Bu makale 989 defa görüntülendi.

Eğitim hizmetlerinin pazarlanmasında hizmet kalitesinin ölçümü ve algılanan hizmet kalitesi ile öğrenci memnuniyeti arasındaki ilişki

Yrd. Doç. Dr. Abdullah OKUMUŞ ,

Bu makale 949 defa görüntülendi.

Servqual yöntemiyle yükseköğretimde hizmet kalitesinin ölçülmesi

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Betül YAPRAK ,

Bu makale 988 defa görüntülendi.

Qfd and servqual approach to hotel service design

Aysun Kapucugil İKİZ , Ali MASOUDİ ,

Bu makale 692 defa görüntülendi.

Algılanan hizmet kalitesi ve lojistik regresyon analizi ile hizmet tercihine etkisinin belirlenmesi

Mehmet AKSARAYLI , Özge SAYGIN ,

Bu makale 837 defa görüntülendi.

Yiyecek içecek işletmelerinde hizmet kalitesinin dineserv modeli ile ölçümü

Yrd. Doç. Dr. Burhan KILIÇ , Alper KURNAZ ,

Bu makale 1073 defa görüntülendi.

Hizmet sektöründe hizmet kalitesinin servqual yöntemi ile ölçülmesi ve bankacılık sektöründe bir uygulama

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ ,

Bu makale 821 defa görüntülendi.

Bankacılık sektöründe servqual analizi uygulaması

Zeynep Filiz ,

Bu makale 763 defa görüntülendi.