AJindex - Akademik Dergiler Endeksi - Academic Journals

Arama sonuçları

Müşteri memnuniyetinin artırılmasında hizmet kalitesinin ölçülmesine yönelik bir araştırma: niğde ili örneği

Yrd.Doç.Dr.Recep ÇİÇEK , İsmail Can DOĞAN ,

Bu makale 1105 defa görüntülendi.

Turizm sektöründe servqual analizi ile hizmet kalitesinin ölçülmesi ve bir termal otelde uygulama

Yrd.Doç.Dr.Ali ELEREN , Dr.Burhan KILIÇ ,

Bu makale 1143 defa görüntülendi.

üniversite öğrencilerinin otobüs işletmelerinin hizmet kalitesini algılamaları: servqual yöntemli bir araştırma

Hakan KARA ,

Bu makale 1073 defa görüntülendi.

Belediyelerde hizmet kalitesinin servqual analizi ile ölçümü: eskişehir belediyelerinde bir uygulama

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Ceren YAĞIZER ,

Bu makale 988 defa görüntülendi.

Servqual yöntemiyle yükseköğretimde hizmet kalitesinin ölçülmesi

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Betül YAPRAK ,

Bu makale 987 defa görüntülendi.

Internet sitelerinin kalite boyutlarının değerlendirilmesi

Yrd. Doç.Dr. Hilmi YÜKSEL ,

Bu makale 942 defa görüntülendi.

Qfd and servqual approach to hotel service design

Aysun Kapucugil İKİZ , Ali MASOUDİ ,

Bu makale 688 defa görüntülendi.

hizmet kalitesinin servqual ölçeği ile değerlendirilmesi: elazığ\'daki hastaneler üzerinde bir çalışma

Öğr.Gör.Süheyla RAHMAN , Yrd.Doç.Dr.Ramazan ERDEM , Öğr.Gör.Nevzat DEVEBAKAN ,

Bu makale 849 defa görüntülendi.

An approach based on triz methodology and servqual scale to improve the quality of health-care service: a case study

Serkan ALTUNTAŞ , Engin YENER ,

Bu makale 889 defa görüntülendi.

Ilköğretim okullarında hizmet kalitesi: veli algılarına dayalı bir araştırma

Engin KARADAĞ ,

Bu makale 881 defa görüntülendi.