Google
97
Facebook
98
Linkedin
74
Twitter
155
Kayıt Ol
Giriş
TR
|
EN
Anasayfa
Detaylı Arama
Dergiler
Kitaplar
İstatistikler
İstatistikler
Dergi Sayısı :
465
Makale Sayısı :
30994
Kitap Sayısı :
34
Makale gösterimi :
26593217
Üye Sayısı :
5159
Makaleler
Dergiler
Kitaplar
Detaylı Arama
Arama sonuçları
Analitik hiyerarşi süreci ile müşteri şikayetlerinin analizi
Ayşe OĞUZLAR
,
Bu makale 1097 defa görüntülendi.
Seyahat acentalarında uygulanmakta olan müşteri şikâyet çözüm türleri üzerine bir araştırma
Yrd. Doç. Dr.Kamil UNUR
,
Prof. Dr. A. Celil ÇAKICI
,
Arş. Gör. Hülya TAŞTAN
,
Bu makale 1079 defa görüntülendi.
Müşteri şikâyet davranışlarında kültürler arası farklar: k.k.t.c. vatandaşları ve t.c. vatandaşlarına yönelik bir uygulama
Yrd. Doç. Dr. Olgun KİTAPCI
,
Bu makale 796 defa görüntülendi.
Hizmet işletmelerinde müşteri memnuniyeti ve müşteri şikayetleri yönetimi hakkında teorik bir değerlendirme
Dr.Emrah ÖZKUL
,
Mesut BOZKURT
,
Bu makale 1347 defa görüntülendi.
Kayseri’deki otomobil bayilerinde müşteri tatmin aracı olarak şikayet toplama yöntemlerine ilişkin bir uygulama
Prof. Dr. M. Necdet TİMUR
,
Bu makale 745 defa görüntülendi.
Elektronik (online) alışverişte lojistik faaliyetlere yönelik müşteri şikayetlerinin analizi ve bir alan araştırması
Aydın KAYABAŞI
,
Bu makale 732 defa görüntülendi.
müşteri şikâyetleri yönetimi
Dr. Mehmet Nurettin ALABAY
,
Bu makale 849 defa görüntülendi.