AJindex - Akademik Dergiler Endeksi - Academic Journals

Arama sonuçları

Iso 9000 : 2000 belgeli hizmet işletmelerinde düzeltici ve önleyici faaliyetlerin tüketici tatmini üzerindeki etkinliğinin değerlendirilmesi: dokuz eylül üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü uygulaması

Derya Alimanoglu Yemisçi , Yrd.Doç.Dr.Avşar KURGUN , Dr.Hülya KURGUN ,

Bu makale 838 defa görüntülendi.

hizmet işletmelerinde yüksek ilişkili kalitesine ulaşılmasında sınır birim işgörenlerinin duygu işçisi olarak değerlendirilmesi

Yard.Doç.Dr.Arzu ŞENGÜL ,

Bu makale 790 defa görüntülendi.

Hizmet işletmelerinde çalışanların etik olmayan davranışlara ilişkin değerlendirmeleri: otel işletmelerinde bir uygulama

Doç.Dr.İnci VARİNLİ ,

Bu makale 814 defa görüntülendi.

Hizmet işletmelerinde müşteri memnuniyeti ve müşteri şikayetleri yönetimi hakkında teorik bir değerlendirme

Dr.Emrah ÖZKUL , Mesut BOZKURT ,

Bu makale 1348 defa görüntülendi.

Hizmet işletmelerinde pazar yönlü değer yaratma: finansal performansa etki boyutu

Doç.Dr. Nihat AYDENİZ , Yrd.Doç.Dr. Berrin YÜKSEL ,

Bu makale 847 defa görüntülendi.