AJindex - Akademik Dergiler Endeksi - Academic Journals

Arama sonuçları

müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi üzerine adıyaman üniversitesi yemekhanesi’nde bir uygulama

Yrd. Doç. Dr. Mücahit ÇELİK ,

Bu makale 1189 defa görüntülendi.

Turizm sektöründe servqual analizi ile hizmet kalitesinin ölçülmesi ve bir termal otelde uygulama

Yrd.Doç.Dr.Ali ELEREN , Dr.Burhan KILIÇ ,

Bu makale 1143 defa görüntülendi.

Belediyelerde hizmet kalitesinin seçmen bağlılığı üzerinde etkisi

Yrd.Doç.Dr.Resul USTA , Öğr.Gör.Levent MEMİŞ ,

Bu makale 1003 defa görüntülendi.

Turizm sektöründe hizmet kalitesi ölçümü üzerine bir literatür araştırması

Yrd. Doç. Dr. Burhan KILIÇ , Yrd. Doç. Dr. Ali ELEREN ,

Bu makale 1070 defa görüntülendi.

Belediyelerde hizmet kalitesinin servqual analizi ile ölçümü: eskişehir belediyelerinde bir uygulama

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Ceren YAĞIZER ,

Bu makale 988 defa görüntülendi.

Servqual yöntemiyle yükseköğretimde hizmet kalitesinin ölçülmesi

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Betül YAPRAK ,

Bu makale 987 defa görüntülendi.

Kâr amacı gütmeyen kurumlarda müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi ilişkisi: karadeniz bölgesi örneği

Arş.Gör. Ekrem CENGİZ , Arş.Gör. Fazıl KIRKBİR ,

Bu makale 913 defa görüntülendi.

Türk bankacilik sektöründe hizmet kalitesinin müşteri tatmini ve tekrar satin alma niyeti üzerine etkisi: yapisal eşitlik modeli ile bir inceleme

Hasan BÜLBÜL , Murat AKIN ,

Bu makale 896 defa görüntülendi.

Hizmet kalitesi - müşteri memnuniyeti ilişkisinin hastane türlerine göre karşılaştırılması : devlet, özel ve üniversite hastaneleri uygulaması

Teoman DUMAN , Mehmet İsmail YAĞCI ,

Bu makale 906 defa görüntülendi.

Belediyelerde hizmet yeterliliginin ve hizmet kalitesinin artırılmasını etkileyen faktörlerin analizi: izmir karsıyaka belediyesinde uygulama

Doç.Dr.Avsar KURGUN , Yrd.Doç.DrAli ÖZDEMİR , Yrd.Doç.DrHülya KURGUN ,

Bu makale 631 defa görüntülendi.