AJindex - Akademik Dergiler Endeksi - Academic Journals

Arama sonuçları

Sanal organizasyonlarin e-hizmet kalitesinin müşterilerin teknoloji kabullerine olan etkisi

Dr. Bilgin ŞENEL , Doç. Dr. Gülten Eren GÜMÜŞTEKİN , Dr. Mine ŞENEL ,

Bu makale 1318 defa görüntülendi.

Hizmet kalitesinin servperf yöntemi ile ölçülmesi: otobüs işletmeleri üzerinde bir uygulama

Cenk Murat KOÇOĞLU , Yrd. Doç. Dr. Ramazan AKSOY ,

Bu makale 1216 defa görüntülendi.

Hizmet pazarlamasi ve müşteri tutma

M. Nedim BAYUK ,

Bu makale 1358 defa görüntülendi.

Havayolu firmalarında müşteri sadakatinin yaratılmasında kurum imajının ve algılanan hizmet kalitesinin etkisi

Yrd. Doç. Dr. İpek KAZANÇOĞLU ,

Bu makale 1087 defa görüntülendi.

Non-monetary costs, hospital perceived value and patient satisfaction in health institutions

Yrd. Doç. Dr. Cemil ÖRGEV , Öğr. Gör. Teoman BEKAR ,

Bu makale 1155 defa görüntülendi.

Turizm sektöründe hizmet kalitesi ölçümü üzerine bir literatür araştırması

Yrd. Doç. Dr. Burhan KILIÇ , Yrd. Doç. Dr. Ali ELEREN ,

Bu makale 1070 defa görüntülendi.

Belediyelerde hizmet kalitesinin servqual analizi ile ölçümü: eskişehir belediyelerinde bir uygulama

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Ceren YAĞIZER ,

Bu makale 988 defa görüntülendi.

şehirlerarasi yolcu taşimaciliğinda hizmet kalitesinin ölçümü: tokat örneği

Doç.Dr. Kadir ARDIÇ , Arş.Gör.Hümeyra SADAKLIOĞLU ,

Bu makale 787 defa görüntülendi.

Süpermarketlerde çalışanların ve tüketicilerin hizmet kalitesi beklentilerinin ve algılamalarının karşılaştırılmasına yönelik bir araştırma

Prof.Dr. Mahir NAKİP , Prof.Dr. İnci VARİNLİ , Dr. Kenan GÜLLÜ ,

Bu makale 959 defa görüntülendi.

Fitness merkezi müşterilerinin hizmet kalitesine yönelik beklenti ve algılarının değerlendirilmesi

Yrd. Doç. Dr. Süleyman Murat YILDIZ , Özlem TÜFEKÇİ ,

Bu makale 926 defa görüntülendi.