AJindex - Akademik Dergiler Endeksi - Academic Journals

Arama sonuçları

Finansal performansın yükseltilmesinde iki belirleyici faktör: müşteri memnuniyeti ve çalışan tatmini: malatya’da faaliyet gösteren süpermarketlerde bir uygulama

Yrd. Doç. Dr. Osman ULUYOL , Neslihan DERİN , Yrd. Doç. Dr. Erkan Turan DEMİREL ,

Bu makale 1057 defa görüntülendi.

Içsel performans göstergeleri ve müşteri memnuniyeti ilişkisi

Yrd. Doç.Dr. Şule Yüksel YİĞİTER ,

Bu makale 1234 defa görüntülendi.

Kulaktan kulağa iletişim: alışveriş merkezi müşterileri üzerinde bir pilot çalışma

Salih YILDIZ , Arş. Gör. Zuhal ÇİLİNGİR , Doç. Dr. Hüseyin Sabri KURTULDU ,

Bu makale 860 defa görüntülendi.

Hizmet kalitesi ve marka bağlılığı arasındaki ilişki üzerine müşteri tatmininin aracılık etkisi

Yrd.Doç.Dr.Resul USTA , Öğr.Gör.Salih MEMİŞ ,

Bu makale 923 defa görüntülendi.

Kruvaziyer (gemi) turları satın alan tüketicilerin geleceğe yönelik davranışsal eğilimlerini etkileyen faktörlerin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi

Dr.Teoman DUMAN ,

Bu makale 820 defa görüntülendi.

Kamu kurumlarında yeniden yapılanmanın müşteri memnuniyetine etkileri

Ercan GÖN ,

Bu makale 811 defa görüntülendi.

E-perakendecilikde e-hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati ilişkisi: işletme fakültesi öğrencileri üzerine bir araştırma

Burcu İLTER ,

Bu makale 751 defa görüntülendi.

Pazarlamada müşteri ilişkileri yönetimi (miy) ve e-miy analizlerinin değerlendirilmesi, deü sbe dergisi

Öğr.Gör.Tuğçe ÜNER ,

Bu makale 919 defa görüntülendi.

sürekli iyileştirme açısından iso 9000 (1994) kalite güvence sistemine ve iso 9000 (2000) kalite yönetim sistemine bakış

Yrd. Doç. Dr. Cengiz DURAN , Aysel ÇETİNDERE ,

Bu makale 924 defa görüntülendi.

Web sitelerinin pazarlanmasında estetik özelliklerin rolü: online gazeteler üzerinde bir araştırma

Salih YILDIZ , Arş. Gör. Zuhal ÇİLİNGİR , Doç. Dr. Hüseyin Sabri KURTULDU ,

Bu makale 800 defa görüntülendi.