Kamu yönetiminde halkla ilişkilerin yeri ve önemi

Halkla iliskiler; yönetim tarafından belirlenen politika ve faaliyetlerin çesitli kanallar aracılığı ile halka iletilmesi, iletilen mesajın halkta bıraktığı etkinin ölçülmesi ve değerlendirilmesi, varsa aksaklıkların düzeltilerek yeniden halka sunulması ve halkın gözünde olumlu imaj sağlanması yönünde yürütülen çalısmalardır. Halkla iliskiler kavramının kurumun imajını düzenlediği ve kurumun dıs dünyayla iletisiminde önemli rol oynadığı yadsınamaz bir gerçektir. Kurumun dıs dünyaya açılan kapısı niteliğini tasıyan halkla iliskiler aktiviteleri sayesinde kurum hedef kitleye ulasabilme, kendi misyon ve vizyonunu aktarabilme imkanına sahip olabilmektedir. Bu sebeple kamu yönetiminde halkla iliskiler oldukça önemli bir konudur. Kamu kurumları değer özelliklerini koruyabilmek için halkla iliskilere önem vermek, halkla iliskiler tekniklerinden, yöntemlerinden ve araçlarından daha çok yararlanarak sundukları hizmetleri, kabul edilebilir gerçeklerle halkın bilgisine sunmak zorundadır. Bunu basarabildikleri ölçüde halkın güven ve desteğini sağlayacaklarından, halkla iliskiler odaklı bir hizmet sunma kamu yönetiminin görevidir.

,

Kamu Yönetimi ,

Halkla İlişkiler ,

Kamu Kurumları ,