Tüketici davranışına yönelik araştırmalarda alternatif bir teknik:

Tüketici davranışı karmaşık ve değişken bir yapıya sahiptir. Tüketicilerin söyledikleri ve gerçekte yaptıkları davranıslar farklılık göstermektedir. Dolayısıyla tüketici davranısına yönelik yürütülen araştırmalarda davranısın temelinde yatan nedenleri anlamak daha duyarlı ve kapsamlı arastırma yöntemlerinin kullanılmasını gerektirmektedir. Bu baglamda son yıllarda tüketici davranısına yönelik arastırmalarda alternatif bir teknik olarak etnoğrafik arastırmaların kullanılmaya başlandığı görülmektedir. Etnoğrafik arastırma antropolojik temelli bir arastırma yöntemidir ve insan davranışını doğrudan, olustugu ve gelistigi sosyal çevre içerisinde ele almaktadır. Bu nedenle tüketici davranışına yönelik esnek, zengin ve kapsamlı çıkarımlar sağlamaktadır. Bu çalışmada etnoğrafik araştırmaların yapıları, özellikleri ve uygulama yöntemleri detaylı olarak incelenmekte ve pazarlama alanında kullanımları örnek uygulamalar çerçevesinde ortaya konmaktadır

Etnoğrafik Araştırma ,

Tüketici ,

Davranışı ,

Consumer behaviour has a complex and dynamic structure. There is a difference between “what people say” and “what people do in fact”. Therefore to fully understand the reasons behind the behaviour requires more sensitive and comprehensive researches to be conducted. In that scope, it is seen that in the consumer behaviour researches, ethnographic research has gained acceptance in the past decade. Ethnographic research has its roots in antropology, and examines the behaviour directly within the social context it occurs and developes. So that it produces flexible and rich findings for the consumer behaviour. In that study, the structure, the characterstics and the application techniques of the ethnographic research are described and its applications in marketing are discussed.

Ethnographic research ,

Consumer ,

Behaviour ,