İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Gemi inşaatında tasarım performansını etkileyen faktörler

Doç.Dr.Bülent SEZEN ,

M.Sc. Aziz Alper KURULTAY ,

Bu makale 698 defa görüntülendi.

The effectiveness and efficiency of trade unions in the labour market of turkey

Assoc.Prof. Dr. M. Kemal ÖKE ,

Bu makale 675 defa görüntülendi.

Kişilik özellikleri ve iş performansı arasındaki ilişkinin incelenmesi

Atilla YELBOĞA ,

Bu makale 1452 defa görüntülendi.

Osmanlı imparatorluğu’nda teknolojiye karşı direncin iktisat tarihi

Yard.Doç.Dr. Yaşar BÜLBÜL ,

Yard.Doç.Dr. Rahmi Deniz ÖZBAY ,

Bu makale 653 defa görüntülendi.

Turkish trade unions and the internet-web use: challanges and opportunities for union survival

Prof.Dr. Ahmet SELAMOĞLU ,

Assistant Prof.Dr. Abdülkadir ŞENKAL ,

Bu makale 587 defa görüntülendi.