İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

çalışma yaşamı kalitesinin prosedür adaleti, iş tatmini, iş stresi ve işten ayrılma niyetine etkisi

Harun Şeşen ,

Yrd.Doç.Dr.Akif TABAK ,

Dr.Ömer TURUNÇ ,

Bu makale 1064 defa görüntülendi.

Broadening our research and action agenda: cherishing and revering women

Prof.Dr.Ronald BURKE ,

Bu makale 807 defa görüntülendi.

Sürdürülebilir bir kentsel yaşam açısından sosyal sermayenin önemi

Dr. Elif KARAKURT ,

Bu makale 933 defa görüntülendi.

Sosyal devletin meşruiyeti

Doç.Dr. Nergis MÜTEVELLİOĞLU ,

Bu makale 1063 defa görüntülendi.

Basel ve hong kong sözleşmeleri bağlamında gemi söküm endüstrisi: çevre, sağlık ve güvenlik odaklı bir analiz

Dr.Yasemin KAYA ,

Bu makale 885 defa görüntülendi.