İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

“membership”, dependencies and free riding in networks – a case study of the european metal sector

Patrik NORDIN ,

Bu makale 641 defa görüntülendi.

Liderlik ve toplam kalite yönetiminin algılanma boyutu: üniversite öğrencileri üzerine bir araştırma

Yard.Doç.Dr. Celalettin SERİNKAN ,

Bu makale 633 defa görüntülendi.

Türk iş hukuku\'nda kıdem tazminatı fonu tartışmaları

Yard.Doç.Dr. Pir Ali KAYA ,

Bu makale 775 defa görüntülendi.

The protection of trade unıon representatives in the turkish trade union law and amendment drafts

Assoc. Prof.Serkan ODAMAN ,

Ass.Prof.Onat ÖZTÜRK ,

Bu makale 769 defa görüntülendi.

Negatif moral kültür - güvensizlik ve işsizlik kaygısı ilişkisi üzerine bir araştırma

Yard.Doç.Dr. Ferhat ÖZBEK ,

Bu makale 719 defa görüntülendi.