360 derece geri bildirim ve gelir idaresi başkanlığında 360 derece geribildirim sisteminin uygulanabilirliği üzerine bir araştırma

Klasik performans degerleme yöntemlerinin bir alternatifi olarak gözüken “360 derece geri bildirim” yöntemi, isgörenlerin basarılarının artırılması ve kendilerini gelistirmeleri açısından çagdas yöntemler arasında kabul edilmektedir. 360 derece geri bildirim yönteminin amacı, kisisel ve takım hedefleri ile örgütün is hedefleri arasında daha güçlü baglantı saglamak, planlanan islevleri etkin bir sekilde gerçeklestirmek ve ekip çalısmasını tesvik etmektir. 360 derece geri bildirim yönteminde isgörenin kendisinin, amirinin, is arkadaslarının ve müsterilerinin vermis oldugu geri-bildirimler ile basarının artacagı varsayılmaktadır. Bu çalısmada, Maliye Bakanlıgı’na baglı Gelir İdaresi Baskanlıgı merkez teskilatı personelinin performanslarının degerlendirilmesinde 360 derece geri bildirim performans degerleme yönteminin uygun olup olmadıgı test edilmeye çalısılmıstır. Sonuç olarak, Gelir İdaresi Baskanlıgında 360 derece geri bildirim sisteminin katılımcıların görüsleri dogrultusunda uygulanabilecegini söylemek mümkündür. Ancak katılımcıların degerleyici gruplara iliskin sorulan sorulara (hem açık uçlu hem de kapalı uçlu) verdikleri cevaplar dogrultusunda bir takım endiselerinin bulundugu da görülmüstür.

360 Derece Geri Besleme ,

Gelir İdaresi Başkanlığı ,

Vergi ,

360 degree feedback method, being seen as one of the alternative of classical performance assessments, accepted as contemporary/advanced method for employees/workers to develop themselves and enhance their successes. The goal of 360 degree feedback method is to ensure stronger connection between individual, team goals and goal of business organization, to fulfil the planned functions/roles efficiently and to promote team work. In the 360 degree feedback method, it is assumed that successes will increase by the feedbacks given by the employee himself, his supervisor, his colleagues and his clients. In this work, it is tested to evaluate whether 360 degree feedback methods are suitable or not for the staff of central organization of Revenue Administration, being a department of Ministry of Finance. As a result, it can be said that 360 degree feedback methods can be implied towards the opinion of participating staff in the Revenue Administration. Yet, it can be seen that there are some concerns about the open and closed ended answers, which is pertaining to group evaluation, given by participants.

360 Degree Feed-Back ,

Revenue Adminstration ,

Tax ,