Sosyal hizmet kurumu çalışanlarında iş memnuniyeti, tükenmişlik ve depresyon: diyarbakır ili alan araştırması

Yazarlar :

Yrd. Doç.Dr. Rıfat BİLGİN , Yrd. Doç.Dr. Abdurrahim EMHAN , Yrd. Doç.Dr. Yasin BEZ ,

Yazar kurumları :

D.Ü. İİBF Sosyal Hizmetler Bölümü¹, D.Ü. İİBF Đsletme Bölümü², D.Ü. Tıp Fakültesi Psikiyatri ABD³

Görüntülenme :

963

DOI :

Özet Türkçe :

Bu çalısmada sosyal hizmet kurumlarında çalısanların is memnuniyetleri, tükenmislik ve depresyon düzeyleri arastırılmıstır. Arastırma kapsamındaki kurum çalısanlarından 175 kisiye demografik değiskenlerin kaydedilebileceği bir form, is memnuniyeti, tükenmislik ve depresyon düzeylerini belirleyen birer ölçek dağıtılmıs ve 115'i değerlendirmeye tabi tutulmustur. Yapılan analizler sonucunda is memnuniyeti açısından çalısılan sosyal hizmet birimleri arasında herhangi bir farklılık bulunmamıstır. Çalısanların tükenmislik düzeylerinde hem çalısılan birimler açısından hem de çesitli demografik değiskenler açısından bazı farklılıklar olduğu tespit edilmistir. Bakım ve rehabilitasyon birimlerinde çalısanların depresyon skorlarının çocuk yuvası ve yetistirme yurdunda çalısanlardan daha yüksek düzeyde olduğu görülmüstür. Ayrıca çalısanların is memnuniyeti ile tükenmislik ve depresyon düzeyleri arasında negatif doğrusal bir iliski olduğu tespit edilmistir.

Anahtar kelimeler :

İş Memnuniyeti ,

Tükenmislik ,

Depresyon ,

Sosyal Hizmet Çalısanları ,

Stres ,

Özet İngilizce :

In this study, job satisfaction, burnout and depression levels of social service sector employees were investigated. A form for collecting demographical variables and the scales to determine job satisfaction, burnout and depression were distributed to 175 staff working in the social services that were within the scope of the study. Of them, the data collected from 115 employees were included in the study. There was no significant difference between the units of social services in terms of job satisfaction. Employee burnout levels were found to be different both across the units of social services and various demographical variables. Employees working in rehabilitation units were found to have higher depression scores than those working in orphanage houses. On the other hand, the job satisfaction level of employees was found to be negatively correlated both with burnout and depression levels.

Anahtar kelimeler :