Makale özeti ve diğer detaylar.
Son zamanlarda yasanan gelismelere paralel olarak yönetim alanında birçok yeni görüs ve kavramlar ortaya çıkmıstır. Bu gelismeler, yogun rekabet içerisinde bulunan isletmelerin yeni kavram, teknik ve uygulamaları ögrenme ve uygulama noktasında gayretlerini arttırmıstır. Kıyaslama da son zamanlarda gelisen yönetim tekniklerinden biridir. Bu çalısmada çagımızda isletmeler tarafından sıkça kullanılmaya baslanan post-modern yönetsel yaklasımlardan kıyaslamanın tanımlanması, gelisimi, özellikleri, avantaj ve dezavantajlarının yanı sıra, kıyaslama türleri ve kıyaslama süreci ayrıntılı bir sekilde incelenmistir. Türkiye’de ve dünyada kıyaslamaya iliskin örnekler verilerek, konu ile ilgili ulusal ve uluslararası literatürden yararlanılarak kesifsel bir çalısma yapılmıstır.
To be parallel with the developments happened recently, a lot of new idea and concepts are emerging in management field. These developments increase the establishments efforts that are relevant to teaching and practicing the new concepts, technique and actions. Benchmarking is the one of the management techniques, improving in the recent years, too. In this study, as a post-modern management approach benchmarking, to be begun using offer by establishments, benchmarking' definition, developing, aspects, advantage and disadvantages are examined. Also, types and process of benchmarking are studied carefully. Given examples related to benchmarking in Turkey and the World, and benefited from national and international literature, a discovery study is constituted.