Makale özeti ve diğer detaylar.
Günümüzde işletmeler küresel rekabet ortamında faaliyetlerini sürdürürken, artan rekabet ve gelişen teknoloji karşısında değişime maruz kalmaktadırlar. Bu değişim süreci ise, düşük maliyetle üretme ve kaliteyi yükseltmeyi zorunlu kılarak, müşteri tatminini ön plana çıkarmaktadır. Toplam Kalite Yönetimi(TKY) ve Tam Zamanında Üretim (TZÜ) sisteminin işletmeler açısından önemi bu noktada ortaya çıkmaktadır. Çalışmada öncelikle kalite kavramı, kalitenin gelişimi, TKY ve TZÜ sistemi açıklanmıştır. Daha sonra TKY ve TZÜ sisteminin birlikte uygulanabilirliği ele alınmış ve uygulamada karşılaşılan engeller ifade edilmiştir.
Abstract:While firms are operating in a global competitive environment, they are subjected to changes because of the increased competitiveness and developed technologies. Therefore, this transformation process forces to produce with high quality and low cost products and /or services and leads to customer satisfaction. Total Quality Management (TQM) and Just in Time (JIT) Production Systems are important for the firms in that point. In this study, quality concept, its progress, TQM and JIT system is explained in detail. Then, TQM and JIT system are handled together their implementation and in practice the problems regarding their implementation are stated.