Etkinlik pazarlaması, son yıllarda pazarlama iletişiminin aracı olarak oldukça başarılı bir gelişme göstermiştir. Bütün işletmeler; nihai tüketicilerle, ticari ortaklarıyla, çalışanlarıyla veya geniş bir kamuoyu ile canlı iletişim kurmada sportif yarışmalar, festivaller, olimpiyatlar gibi etkinlikleri kullanmaktadırlar. Aynı zamanda ortaya çıkan küreselleşme sürecinde yerel yönetimler ve işletmeler, diğer şehirlerle yoğun bir rekabet içinde bulunmakta ve kendilerini diğerlerinden farklı kılmak çabası içindedirler. Bu arayışta, yer-mahal faktör yapısı ön plana çıkmaktadır. Bu çalışmada önce “şehir ve etkinlik-olay pazarlamasının karmaşık yapısı açıklanmaya çalışılacak ve ikinci kısımda ise şehir pazarlaması açısından “2011 Winter Universiade Erzurum”un imaj geliştirmedeki katkısı tartışılacaktır.