Güvenlik hizmetlerinde yönetişim aracı olarak sosya l medya platformları

Teknolojideki ilerlemeler insanların birbirleriyle, organizasyonların da hedef kitleleriyle iletişim yöntemlerini değiştirmektedir. Son yıllarda Facebook, Twitter, Youtube gibi sosyal medya platformları halkın yönetime katılmasında muazzam fırsatlar sunmaktadırlar. Özellikle ABD ve İngiltere gibi gelişmiş ülkelerde sosyal medya platformları güvenlik hizmet sunan kamu birimleri tarafından da etkin bir şekilde kullanılmaktadır. Yeni teknoloji toplumun tanımını genişletmiştir ve sosyal medya 21 yüzyılın köşe başında bekleyen polis versiyonu olma yolunda ilerlemektedir. Uzmanlara göre bilgi paylaşımının anlık ve kolay olmasından dolayı, yeni iletişim araçları suç ve suçlularla mücadelede yeni bir çığır açmaktadır. Bu başarı istatistiklere de yansımaktadır. Ülkemiz de sosyal medya platformlarını en çok kullanan ülkelerdendir. Resmi istatistiklere göre Türkiye; Amerika, İngiltere ve Endonezya'dan sonra en çok Facebook hesabı olan dünyadaki dördüncü ülkedir. Nüfusunun yaklaşık %35'inin Facebook hesabı bulunmaktadır. Ortaya çıkan bu durum, Türk Polis Teşkilatının da suç ve suçlularla mücadelede ve halkla iletişimde sosyal medya platformlarını kullanmasını kaçınılmaz kılmaktadır. Bu nedenle bu makalede, kurumların sosyal medya platformlarına adaptasyon konusu ele alınmış ve sosyal medyanın polis tarafından kullanılmasının faydaları tartışılmıştır.

Sosyal Medya ,

Suç ve Suçla Mücadele ,

Kamu Yönetimi ,

Güvenlik Hizmetleri ,

Yönetişim ,

Advances in technology are changing the way people communicate with each other and the way organizations communicate with their target audience.In recent years, the new social media tools such as Facebook, Twitter and YouTube offer numerous opportunities for civic engagement in public administration and are becoming among the most popular online tools. Social media platforms have also been used effectively by police departments, especially in developed countries such as the US and the UK. New technology has expanded the definition of society and social media is moving towards becoming a 21st century version of the police patrol. According to the crime experts, because of the easy and instant information exchange they provide, these communication tools open a new era in fighting crimes and criminals. The importance of social media tools are shown in crime reports and statistics. Turkey is one of the biggest users of social media platforms. According to statistics, Turkey, following the US, the UK, and Indonesia, has the fourth place in having Facebook accounts. Facebook is used by nearly 35 percent of the total population of the country. Accordingly, Turkish National Police (TNP) should use social media tools to be effective in fighting crime and criminals and to communicate with the public. Therefore, this article focuses on public organizations'adoption of social media platforms and the benefits of using social media by the TNP.

Social Media, ,

Fighting Crime and Criminals, ,

Public Administration, ,

Law Enforcement Services, ,

Governance ,