Makale özeti ve diğer detaylar.
Tüketiciler alışveriş yaparken çeşitli risklerle karşı karşıya kalmaktadır. Bu riskleri ortadan kaldırmak için çeşitli kaynaklar kullanmaktadırlar. Bu kaynaklardan biri de tüketicilere bilgi sağlayan kişilerdir. Bu kişiler yenilikçiler, fikir liderleri ve pazar eksperleri olarak sınıflandırılmaktadır. Bu çalışmada pazar eksperlerinin profil özellikleri ve tüketicilerin alışverişle ilgili genel tutumlarının belirlenmesi amaçlanmaktadır.
Consumers have various risks while shopping and they use a variety of resources to eliminate these risks. One of these sources is people who provide information to consumers. These people are classified as innovators, opinion leaders and market mavens. In this study, it is aimed to determine the profile characteristics of market mavens and consumers' general attitudes about shopping.