Kamu yönetimine güven: e-devlet açısından bir inceleme

Bu çalışmada, yurttaşların kamu yönetimine güveninin, e-devlet çabalarından nasıl etkilendiği sorusu yönetsel açıdan yanıtlanmaya çalışılmıştır. Bu bağlamda, güven ve edevlet olguları tanımlanmış, e-devletin güvenle ilişkisi açıklanmış, güven açısından edevletin geleneksel ve yeni kamu yönetimi yaklaşımları karşısındaki yeri ve önemi açıklığa kavuşturulmuştur.

Güven ,

Geleneksel Kamu Yönetimi ,

Yeni Kamu Yönetimi ,

E-Devlet ,

In this study the question on how the trust of citizens in public administration is influenced by the e-government efforts is tried to be answered from an administrative point of view. In this connection, trust and e-government phenomena are defined, the relation of e-government to trust is explained and, concerning confidential attitudes, the role, place and importance of the e-government in relation to the traditional and the new approaches in public administration are clarified.

Trust, ,

E-Government, ,

Traditional Public Administration, ,

New Public Management. ,