The role of gender differences in determining the style of consumer decision-making

Different methods and approaches have been developed to understand consumers' decision-making styles. One of these is the Consumer Style Inventory (CSI) (Sproles and Kendall, 1986). In this research, consumers' decision-making styles are analyzed with the CSI approach. The CSI deals with the mental orientation of consumers in making decisions and, therefore, focuses on the cognitive and effective orientations in consumer decision-making and identifies eight mental characteristics of consumer decision-making. How gender affects consumers' decision-making styles is analyzed in this study. Males and females living in Erzurum, Turkey, constitute the population of the study. According to the results, male and female consumers have different decision-making styles

Consumer Behavior ,

Decision-Making Style ,

CSI ,

Gender Differences ,

Tüketicilerin karar alma şekillerini anlamak için bir çok method ve yöntem geliştirilmiştir. Bunlardan birisi de Tüketici Stili Envanteri'dir (TSE) (Sproles and Kendall, 1986). Bu araştırmada, tüketicilerin karar alma yöntemleri TSE yaklaşımı ile analiz edilmiştir. TSE, tüketicinin karar almasında içerisinden geçtiği zihinsel süreci de dikkate aldığı için, tüketici karar alma şeklini bilişsel ve duygusal odakta inceler ve tüketicinin karar alma şekli olarak sekiz karakteristik tanımlar. Bu çalışmada, cinsiyetin tüketici karar alma şeklini nasıl etkilediği araştırılmıştır. Çalışmanın anakütlesini Erzurum'da yaşayan kadın ve erkekler oluştırmuştur. Elde edilen sonuçlara göre kadın ve erkeklerin farklı karar alma şekilleri bulunmaktadır.

Tüketici Davranışı, ,

Tüketici Karar Şekli, ,

TSE, ,

Cinsiyet Farklılığı ,