Makale özeti ve diğer detaylar.
Research carried out has implied that conflict management style varies according to gender (Baxter and Shephard, 1978), and position in the hierarchy (Fagenson, 1990; Kanter, 1977), education, professional experience, and tenure (Hendelet al., 2005). In this study, data were collected using the Conflict Management Style inventory of Rahim (1983) and Dreu et al. (2001). The sample consisted of 984 employees working in different organizations and in different sectors in Istanbul. In order to test the variance between different groups, a t-test and ANOVA test were conducted. The results of the analysis revealed that conflict management style differs in relation to tenure and position.
Yapılan araştırmalar çatışmayı ele alış tarzlarının cinsiyete (Baxter ve Shephard, 1978), hiyeraşik kademedeki pozisyona (Fagenson, 1990; Kanter, 1977), eğitim, iş hayatındaki tecrübe ve kıdeme (Hendel ve diğ., 2005) göre değiştiğini göstermektedir. Bu çalışmada Rahim (1983); Dreu ve diğ. nin (2001) Çatışmayı Ele Alış Tarzı envanteri kullanılarak veri toplanmıştır. Örneklemi İstanbul'da farklı sektör ve kurumlarda çalışan 984 kişi oluşturmaktadır. Gruplar arasındaki farklılığı ortaya koymak için t-test ve ANOVA uygulanmıştır. Analiz sonuçları çatışmayı ele alış tarzlarının hiyeraşik kademedeki pozisyona ve kıdeme göre farklılaştığını ortaya koymuştur.