Takım performansının ölçümüne metodolojik bir yaklaşım

“Takım” ve “Takım Çalışması” kavramlarının literatüre girmesi nisbi olarak daha erken bir zamana rastlamakla beraber “Takım Performansının Ölçümü” konusundaki uygulamalara ve akademik çalışmalara rastlanması yakın zamanlara denk gelmektedir. Aslında “Takım” kurmak için ortak performans hedefleri yaratmak olmazsa olmaz bir adımdır. Bunu konu hakkındaki uzmanlıkları otoritelerce kabul edilen Katzenbach ve Smith’in bu çalışmada da yer verilen “Takım” tanımında açıkça görmek mümkündür. Hedeflerin en önemli özelliklerinden birinin ölçülebilir olmaları göz önüne alındığında aslında “Takım Performansının Ölçümü”nün takım etkinliği açısından ne kadar önemli olduğu görülebilir. Bu makalede bu önem vurgulanırken konunun “niçin”lerine değinilmekte ancak esas odak noktası olarak konunun “nasıl”ları anlatılmaktadır. Bu kapsam içerisinde Takım Performansı Ölçüm Sistemi oluşturma süreci adımlar halinde açıklanmakta, ayrıca sistemin diğer performans yönetim sistemleriyle birlikte kullanılabilmesi için gerekli yöntemlere değinilmektedir.

Takım çalışması ,

Performans Ölçme ve Değerleme ,

Takım Temelli Performans Yönetimi ,

360º Geri besleme ,

Teamwork ,

Performance Measurement and Assessment ,

Although the concepts “Team” and “Teamwork” have been in the literature for relatively a longer time, the applications and the academic studies about “Measuring Team Performance” have been conducted in the near past. In fact creating common performance goals, is a must step to build a “Team”. This can be seen in the “Team” definition –which is included in this study- of Katzenbach and Smith whose expertise on the subject is accepted by authorities. One of the major characteristics of goals is that they have to be measurable. When this is considered the significance of “Team Performance Measurement” for having effective teams, can be comprehended. This is stressed in this article to underline the “whys” of the subject. However the main focus is kept on how to measure team performance. Within this context, the process steps of establishing a Team Performance Measurement system is explained. Furthermore the methods that are needed to integrate the system to other performance management systems are covered.

Measuring Team Performance ,

Team Oriented Performance Management (TOPM) ,

360º Feedback ,