Kamu sektöründe çalisanlarin duygusal zekâlarinin tükenm
isl
ikler
ine etk
is
i

Bu çalısma, kamu sektöründe çalısanların duygusal zeka düzeylerinin
tükenmisliklerine olan etkilerinin bulunması amaçlı yapılmıstır. Bu amaçla, Eskisehir’deki devlet kurumlarında çalısan 403 kisiye Bar-On duygusal zeka anketi ve Maslach tükenmislik anketi uygulanmıstır. Arastırmanın analizinde, gerçek dünyanın karmasıklıgı genel olarak belirsizlik, kesin düsünceden yoksunluk ve karar verilemeyisten kaynaklandıgından, bu karmasıklıgın giderilmesi amaçlı, bulanık mantık teorisi kullanılarak, veriler ilk olarak bulanıklastırılmıs ve ardından durulastırılmıstır. Durulastırılan verilere öncelikle, güvenirlik analizi ve açımlayıcı faktör analizi uygulanmıs, ardından dogrulayıcı faktör analizi yapılarak yapısal esitlik modeli olusturulmustur. Arastırma sonucunda, kamu kurumlarında çalısanların duygusal zeka seviyeleri ile tükenmislik düzeyleri arasında anlamlı bir iliski bulunmustur.

Duygusal zeka ,

Tükenmislik sendromu ,

Bulanık mantık ,

This study, the effects of public sector employees' emotional intelligence on their
burnout syndromes, which is level, was carried out to find. For this purpose, Bar-On
emotional intelligence questionnaire and Maslach burnout inventory were filled out by 403 employees working in the state institutions in Eskisehir. Firstly the fuzzification then the defuzzification was applied to the obtained data by using the theory of fuzzy logic. In order to investigate the effect of emotional intelligence on burnout, exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis were used and structural equation modeling was constituted. Results of this study indicated that there was significant a relations beetwen public sector employees' emotional intelligence and burnout syndromes.

Emotional intelligence ,

Burnout syndrome ,

Fuzzy logic ,