Termal turizm isletmelerinde kur hizmetlerinin algılanan önceki: ege bölgesinde bir arastırma

Artan küresel rekabette ülkemizin termal turizmden daha fazla pay alabilmesi için, termal turizm isletmelerinin yapısı, isleyisi, müsteri beklenti-memnuniyet düzeyleri arastırılması gereken konular olarak görülmektedir. Çalısmada termal turizm isletmelerinde konaklayan misafirlerin sunulan kür hizmetlerinden (cinsiyet, yas, eğitim ve gelir değiskenlerine göre) önem algılamalarında anlamlı farklılıklar olup olmadığı 5’li Likert Ölçeği kullanılarak hazırlanan anket formu ile arastırılmıs, anketlerde elde edilen veriler SPSS for Windows 13.0 paket programında analiz edilerek yorumlanmıstır.

Termal turizm ,

Termal turizm isletmeleri ,

Müsteri memnuniyeti ,

It is essential to investigate the structure of the thermal tourism enterprises, their efforts and the levels of customer perception and satisfaction to enlarge our country’s lot in increasing global thermal tourism competition. In this work it was investigated if there is any meaningful difference in customers’ importance perception of cure services. This was done with respect to the variables such as customers’ sex, age, education and income

Thermal tourism ,

Thermal resorts ,

Costumer satisfaction ,